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고객서비스

캐시미어 제품이 천연적인 제품이라 제일 고급스러운 제품이라고 볼 수 있다.
따라서 제품에 대한 세부적인 관리가 필요하며, 관리를 잘 하면 할 수록 캐시미어 제품이 더 부드러워지면서, 내구성이 강해질 거다.
캐시미어를 가공전에 염소에서 털을 직접 손으로 빗질하고 빼는 작업을 한다.
제품 한 벌 만드는데 1~2마리 염소의 털이 들어간다.
퓨어캐시미어는 생산 모든 과정을 세부적인 검사를 하고, 캐시미어의 품질에 더 집중하면서 제품생산하고 있다.
캐시미어 제품의 관리가 필요하다면, 퓨어캐시미어 협력 클리닝 서비스 센터에 맡기시면 됩니다.
집에서 직접 세탁하실 때는 다음과 같은 세탁방법을 팔로우하세요.

캐시미어 세탁방법

캐시미어 제품을 세탁할 때는 캐시미어 전용 세제를 꼭 사용하세요.

18~20℃ 정도 물에 세탁물을 충분히 잠기게 한채로 부드럽게 눌러주면서 빤 후에 물에서 그냥 들어올리지 않도록 주의한다.

캐시미어전용 세제를 많이 넣어서 세탁하면 안 된다. 얼룩 제거제나, 표백성분이 들어간 세제는 사용하면 안 된다.

절대 비벼 빨면 안되고, 물기를 짤 떄는 손으로 바로 짜면 제품모양이 변형될 수 있어서 안된다. 타월로 잘 말아 물기를 제거하여 말릴 때는
그늘에서 타월을 깔고 그 위에 세탁물을 편 뒤, 원래의 형태로 모양을 잡아주어 말린다.

캐시미어전용 세제로 제품을 빤 다음에 깨끗한 물로 잘 헹궈줘야 한다.

제품을 다림질 할 때에는 제품에서 다리미를 0.5~1.0mm정도 떨어진 거리에서 스팀으로만 다려주는 것이 좋다.

제품관리를 제대로 잘하면 필링이 덜 생긴다.

제품을 처음 입을 때 필링이 조금 생길 수 있다. 이럴 때 직접 손으로 제거하거나, 필링 전용 브러쉬로 제거하는 게 좋다.

제품을 보관할 때는 절대로 옷거리를 사용하면 안된다. 제품의 모양이 변형되기 때문이다. 제품을 접어서 보관하세요.

커피, 와인 등 음료나, 음식의 얼룩이 생기지 않도록 조심하세요. 혹시 커피나 와인 등 얼룩이 생기면 빨아도 안빠지니까, 얼룩지지 않도록 주의하세요.

캐시미어의 습기가 약하므로 습자지나 신문지 등을 비닐봉지에 함께 넣어서, 건조한 곳에 보관하시는 게 좋다.

캐시미어를 손빨래보다 드라이클리닝에 맡겨서 빨래시키는게 좋다.

퓨어캐시미어 협력 클리닝 서비스 센터에 맡기세요.

상대적으로 손세탁을 거부하시는 게 좋다.

캐시미어 세탁시 유의사항

  • 손으로 세탁할 경우,
    따뜻한 물에 행궈 빨아야 한다.
  • 물기를 짤 때는 손으로 바로 짜면
    제품 모양이 변형될 수 있어서 안 된다.
  • 또한 제품 모양이 변형될 수 있어서,
    세탁기에 돌려서 건조시키면 안 된다.
  • 얼룩 제거제나, 표백분이
    들어 가는 세제는 사용하면 안 된다.
  • 드라이클리닝만
    맡기면 된다.
  • 0.5~1cm 거리서
    스팀으로 다림질

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